Werkstudent (m/w/d) Kundenservice & Office Management

Werkstudent (m/w/d) Kundenservice & Office Management

🚀 Werkstudent (m/w/d) Kundenservice & Office Management

20 Stunden pro Woche | Schöneck, 61137 Schöneck (Hybrid möglich)

👉 Jetzt direkt bewerben – ohne Anschreiben und ohne Lebenslauf

🎯 Deine Mission

UnterstĂĽtze unser dynamisches Team als Werkstudent*in im Bereich Kundenservice und Office Management. Du spielst eine SchlĂĽsselrolle dabei, unsere Prozesse zu optimieren und sicherzustellen, dass unser hoher Service-Standard gehalten wird.

đź›  Deine Aufgaben

  • Retourenmanagement: PrĂĽfung, Dokumentation und Weiterleitung eingehender Retouren (A-Ware, B-Ware, nicht rĂĽcknahmefähige Ware). Vorbereitung von Paketen fĂĽr den Versand.
  • Rechnungsstellung & BĂĽroorganisation: Erstellung korrekter Rechnungen und Pflege von Dokumenten sowie Ablagesystemen.
  • Garantiefälle & UnterstĂĽtzung: Bearbeitung und Dokumentation von Garantiefällen sowie UnterstĂĽtzung bei administrativen Aufgaben.
  • Zusammenarbeit: Enge Kooperation mit unserem Fulfillment-Team und Pflege von Belegen in „GetMyInvoices“.

đź“‹ Das bringst du mit

  • Eingeschriebener Student*in, idealerweise in einem wirtschaftlichen, logistischen oder administrativen Bereich.
  • Strukturierte, gewissenhafte Arbeitsweise und ein Auge fĂĽrs Detail.
  • Kommunikationsstärke und Freude an der Teamarbeit.
  • Sicherer Umgang mit digitalen Tools (z. B. Slack, Notion, GetMyInvoices).
  • Erste Erfahrungen im E-Commerce, Kundenservice oder BĂĽroorganisation sind ein Plus.

🌟 Das bieten wir dir

  • Flexibles Arbeiten: Hybrid-Modell – mit Priorität auf BĂĽrotätigkeiten, Home-Office möglich.
  • Moderne Ausstattung: MacBook und ergonomische Arbeitsmittel.
  • Weiterentwicklung: Zugang zu internen und externen Coachings sowie Fortbildungen.
  • Attraktive Benefits: Fahrtkostenzuschuss, Boni und regelmäßige Teamevents.
  • Echte Verantwortung: Direkte Einbindung in Prozesse und Mitgestaltungsmöglichkeiten.

🎉 Über uns

Seit 2021 unterstützen wir als innovatives E-Commerce-Startup die Barberszene mit hochwertigen Produkten, exzellentem Service und umfassendem Wissen. Unser Ziel: Die Qualität der Branche nachhaltig verbessern und in zehn Jahren eine transformierte Barberszene schaffen.

đź’ˇ Klarheit & Onboarding

Wir bieten ein ausfĂĽhrliches Onboarding, um dich optimal in deine Aufgaben einzuarbeiten, und stehen dir jederzeit zur Seite.